距離羊年春節(jié)還有一個(gè)月時(shí)間,但不少人已經(jīng)開(kāi)始規(guī)劃假期的出游。借道春節(jié)黃金周, 各大旅行社的“搶客”模式早已火爆開(kāi)啟。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家指出,由于最長(zhǎng)寒假來(lái)臨,今年春節(jié)將出現(xiàn)近年來(lái)最大規(guī)模的旅游過(guò)年潮,尤其是散客市場(chǎng)的“拼搶”更為激烈。
近日,記者從廈門(mén)部分旅行社了解到,針對(duì)家庭出游以及小范圍拼團(tuán)的“定制”旅行團(tuán)受到熱捧。其中包括赴蘇梅島、老撾等出境線路以及海南、云南等國(guó)內(nèi)熱門(mén)目的地。記者了解到,盡管羊年春節(jié)的旅游路線報(bào)價(jià)比平時(shí)上漲三四成,但是東南亞等自由行產(chǎn)品依舊是預(yù)定熱門(mén)。
不難發(fā)現(xiàn),羊年春節(jié)的旅游預(yù)訂市場(chǎng)正悄然發(fā)生一絲變化,便捷舒適、個(gè)性化,正成為羊年春節(jié)旅游市場(chǎng)的一個(gè)新亮點(diǎn)。與傳統(tǒng)的跟團(tuán)游以及自助游不同,更多游客關(guān)注的是品質(zhì)要求較高的“定制游”線路以及更為“貼心”的旅游服務(wù)。
廈門(mén)某旅行社工作人員陳先生表示,“旅行社正從原來(lái)的‘帶領(lǐng)’游客旅行,漸漸向‘服務(wù)’游客出行轉(zhuǎn)變。越來(lái)越多的游客開(kāi)始理性地分析出行時(shí)機(jī)、路線、目的地,不再扎堆看景,逐步從‘深度游’向‘體驗(yàn)游’過(guò)渡,所以旅行社結(jié)合客人需求來(lái)進(jìn)行定制旅游產(chǎn)品變得很普遍?!?/div>
據(jù)了解,隨著旅游市場(chǎng)的逐步成熟,游客出游需求和方式呈現(xiàn)多樣化,傳統(tǒng)旅游的走馬觀花形式已經(jīng)不能為游客所滿(mǎn)足。不僅傳統(tǒng)旅游機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)了這些,不少新興的旅游網(wǎng)站也敏銳地推出了貼心的定制服務(wù),如欣欣旅游網(wǎng)的“旅游顧問(wèn)”頻道也在此大環(huán)境下孕育而生,游客只需在旅游顧問(wèn)頻道發(fā)布自己的旅游需求,就會(huì)有專(zhuān)業(yè)的旅游顧問(wèn)提供的個(gè)性化私人定制旅游方案,使得以前偏高端和針對(duì)單位團(tuán)體的定制旅游,開(kāi)始覆蓋大眾散客群體。
欣欣旅游網(wǎng)方面稱(chēng),“與傳統(tǒng)的跟團(tuán)游及自由行相比,‘旅游顧問(wèn)’模式下的定制旅游更強(qiáng)調(diào)‘客人提出想法,旅行社幫忙實(shí)現(xiàn)想法’,以往的旅游業(yè)更多是以滿(mǎn)足大部分人的旅游需求為目標(biāo),而定制旅游支持每個(gè)游客的自主意愿。‘旅游顧問(wèn)’的推出就是為了給用戶(hù)帶來(lái)不一樣的旅游體驗(yàn)?!?/div>
同時(shí)該工作人員表示,定制旅游意味著“幾乎所有行程由游客自己做主”,旅行社從而給予更加專(zhuān)業(yè)合理的線路意見(jiàn)并安排執(zhí)行,而大眾散客無(wú)疑將是一片“藍(lán)?!?。
這種逐漸顛覆傳統(tǒng)供需模式的新產(chǎn)品,在長(zhǎng)假旅游市場(chǎng)受到追捧。業(yè)內(nèi)人士分析,國(guó)內(nèi)定制旅游應(yīng)該從高端定制旅游向大眾定制普及,多涌現(xiàn)一些類(lèi)似欣欣旅游網(wǎng)“旅游顧問(wèn)”這樣更適合于大眾的定制網(wǎng)站,促進(jìn)定制游向大眾市場(chǎng)蔓延,從而成為常態(tài)化的消費(fèi)品。